Condiciones de Venta y Contratación
Las presentes Condiciones de Venta y Contratación, regulan el uso de los productos, formaciones, sesiones de coaching y mentorías privadas de la web www.copywritingconsciente.com, de la que es responsable legal Silvia Cornejo Brito, en adelante LA TITULAR.
Estas Condiciones serán aceptadas por la persona compradora, en adelante LA CLIENTE.
Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad de LA CLIENTE leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de dicha compra o contratación, serán las que le resulten aplicables.
Normativa aplicable
El presente contrato electrónico está sometido a la normativa española y en especial al régimen impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano.
Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por LA CLIENTE que realice una compra mediante las opciones de su navegador de Internet y deben ser leídas y aceptadas antes de finalizar la compra.
Datos de la Vendedora
Silvia Cornejo Brito es la administradora de esta página web. Puedes contactar con ella en silvia(arroba)copywritingconsciente.com.
Es la autora y propietaria de la página web www.copywritingconsciente.com. Y en ella ofrece servicios de copywriting, mentorías y asesorías de contenido. También vende formaciones y otros materiales educativos.
Proceso de Compra
Para comprar en www.copywritingconsciente.com solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Cursos
Selecciona la modalidad del curso que te interese
Introduce el cupón para canjeo si tuvieras uno
Rellena la información de contacto
Completa la información de tu tarjeta de crédito para el pago
Productos digitales
Selecciona los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, con una descripción detallada, características principales y precio.
Una vez seleccionado el/los producto/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículo/s seleccionado/s. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Comprar” o “Pagar”.
Puedes elegir la modalidad de pago que más te interese.
Al comprar cursos o productos digitales aceptas las presentes Condiciones de Venta.
Una vez finalizado el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con LA TITULAR en la sección contacto de esta web o escribiendo a la dirección de correo silvia(arroba)copywritingconsciente.com
Puedes solicitar una factura poniéndote en contacto LA TITULAR, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la hará llegar. Para ello necesitarás aportar los datos que te pida.
Información de los Servicios y Formaciones
A través de esta web www.copywritingconsciente.com y el Aula Virtual https://copywritingconsciente.newzenler.com/, LA TITULAR comercializa y vende acompañamiento, formaciones, y materiales de elaboración propia.
Las formaciones se realizan en línea y LA CLIENTE puede acceder a las mismas desde la web copywritingconsciente.newzenler.com en el momento que quiera.
Algunos materiales de bonus son ofrecidos por otras profesionales externas y para acceder a estos, se informará del acceso a LA CLIENTA por correo electrónico.
Las características particulares de cada servicio o formación se especificarán en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
LA TITULAR se reserva el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según su criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio. También se reserva el derecho de cambiar su oferta de cursos en cualquier momento.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de las formaciones, materiales, etc. y las publicaciones de la web (artículos, posts de redes sociales, vídeos, tutoriales, podcasts, infografías, y otros) han sido creados por LA TITULAR y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin su consentimiento previo, explícito y por escrito.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación pertenece a LA TITULAR y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna otra plataforma, sin el permiso previo por escrito de la autora.
Debido a la naturaleza dinámica de Internet, ciertos enlaces e información de sitios web contenidos, o capturas añadidas, podrían haber cambiado. Si detectas algún error o inconsistencia, por favor contacta con LA TITULAR.
Todo el contenido que aparece en las formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.
Precios, impuestos y tasas
Los precios están debidamente marcados en la web, impuestos incluidos. El precio original se muestra en Euros.
LA TITULAR se reserva el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando lo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que estime oportunas, con las condiciones y la duración que considere oportuna.
LA TITULAR no está obligada a suministrar productos o servicios (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por LA CLIENTE como precio incorrecto.
Los precios de los productos de LA TITULAR pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.
En el caso de los descuentos, la zona horaria aplicable para la activación y finalización de los mismos, será la del domicilio de LA TITULAR.
Todos los precios expresados en la web son Operación exenta de IVA de conformidad con la Ley 190 de 23 de diciembre de 2014 art. 1 párrafo del 54 al 89. La transacción será llevada a cabo de conformidad con el art. 1, párrafos 54 a 89 de la Ley no. 190/2014 – Plan de tarifa plana.
La tarifa expresa en la web no está sujeta a retenciones fiscales de conformidad con la ley 190 de 23 de diciembre de 2014 art. 1 párrafo 67.
Formas de pago
LA TITULAR dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra. A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Tanto los cursos como los recursos disponibles de esta página web se pagarán en el momento de adquirirlos través de la plataforma segura de pago
• Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, LA TITULAR, nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que LA TITULAR siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta LA TITULAR para aclarar cualquier inquietud.
• PayPal
Al realizar el pago con tu cuenta de PayPal, LA TITULAR nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que LA TITULAR siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
• Transferencia bancaria
Si te decides por esta opción de pago, contacta con LA TITULAR para que pueda enviarte por correo electrónico una factura con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por LA TITULAR en el correo electrónico, para agilizar la facturación y el envío del pedido.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta ya que solo una vez confirmado el pago, podrás acceder a la plataforma de cursos o al calendario de LA TITULAR para la reserva de sesiones.
Disponibilidad
Los recursos y materiales que encontrarás en la tienda son de descarga automática, se descargan una vez haya realizado el pago. Se te abrirá una pantalla con la descarga a los recursos y, además, también se llegará un correo electrónico con los mismos.
El acceso a los materiales de la formación Tu Proyecto Consciente estará disponible en la fecha indicada en el momento de la compra. A partir de ese momento, tendrás acceso para siempre.
Si por algún motivo la CLIENTE experimenta algún problema técnico y no puede acceder, si pierde el acceso, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un correo electrónico a silvia(arroba)copywritingconsciente.com para que le ayude a resolver dicho problema. LA CLIENTE recibirá respuesta dentro del horario habitual de atención al público.
Si la formación dejara de estar disponible en la plataforma donde LA CLIENTE compra el curso, le será notificado por correo electrónico sobre el nuevo acceso.
En el caso de formación dejara de estar disponible en un Aula Virtual, LA CLIENTE recibirá los materiales y hojas de trabajo por otra vía para que pueda descargar y tener acceso permanente a los contenidos.
Inicio y finalización de cursos y mentorías
En esta plataforma la matriculación se realiza de forma inmediata una vez realizado el pago.
Los cursos / talleres / webinars que no están previamente grabados y se realicen en directo en una fecha concreta, se iniciarán en las fechas anunciadas a LA CLIENTE en la página del curso o por correo electrónico. Si hay cualquier cambio en lo acordado, los cambios se notificarán por correo electrónico.
Las sesiones de coaching se ejecutarán en la fecha pactada.
Una vez que comienza la formación Tu Proyecto Consciente, LA CLIENTE tiene un plazo de 6 meses para reservar y consumir sus sesiones de mentoría. Pasado este plazo LA TITULAR no puede garantizar el acceso a las mismas. Es responsabilidad de LA CLIENTE reservar sus sesiones dentro del plazo acordado.
Requisitos del sistema
Para poder disfrutar correctamente de Tu Proyecto Consciente, LA CLIENTE necesitará:
-Un ordenador o tablet con pantalla de colores
-Conexión a internet
-Una cuenta en Google Drive para poder trabajar en línea (si accede a la modalidad con mentoría privada)
-Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
-Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
-Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
Devoluciones y política de cancelación
No se admiten devoluciones de dinero en los cursos después del inicio del curso.
Una vez realizada la compra de un producto, LA CLIENTE no tendrá derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, por ser un producto digital, sin soporte material. Existe una excepción para esto en el literal m del artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE para productos digitales.
Todos los artículos a la venta en esta web son Digitales. Por tanto, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento. Además, debido a la naturaleza de los servicios, estos se considerarán ejecutados a la contratación de los mismos, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento.
Solo se realizarán devoluciones si el cliente experimenta problemas técnicos incompatibles con la utilización del producto adquirido o decide cancelarlo antes del inicio del curso.
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. LA CLIENTE puede darse de baja solicitando la misma al personal de LA TITULAR, enviando un correo electrónico a silvia(arroba)copywritingconsciente.com o a través del perfil de su cuenta.
En caso de impago de una formación adquirida con la opción de pago fraccionado, el acceso a la misma podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte de LA CLIENTE.
LA TITULAR se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de LA CLIENTE (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por los productos adquiridos, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de LA TITULAR, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Al registrarte como Usuario, estás de acuerdo en que LA TITULAR de este sitio se reserva el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.
En el caso de cambio de plataforma de acceso al curso, LA CLIENTE será notificada por correo electrónico sobre los nuevos accesos y claves.
En el caso de formación dejara de estar disponible en un Aula Virtual, LA CLIENTE recibirá los materiales y hojas de trabajo por otra vía para que pueda tener acceso permanente a los contenidos.
Asesorías y Mentorías Personalizadas
LA CLIENTE puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrece, ya sea en sesiones privadas, o en mentorías dentro de Tu Proyecto Consciente.
Dichas sesiones tendrán lugar en el día, y hora previamente acordado por ambas partes.
De no poder asistir a la sesión, LA CLIENTE debe comunicarlo con un mínimo de 24 horas de antelación. De no hacerlo, LA TITULAR no podrá garantizar que se pueda realizar una nueva sesión en una nueva fecha.
Las alumnas de Tu Proyecto Consciente tienen la opción del coaching grupal, donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esta actividad sustituya a una mentoría privada.
Acuerdo de Confidencialidad
LA TITULAR se compromete a guardar el deber de secreto y mantener la confidencialidad de la información cedida por LA CLIENTE durante la prestación de sus servicios.
En este sentido se considera por información confidencial, toda la información relativa a: procesos de negocio, planes de marketing, planes estratégicos, clientes, proveedores know-how, métodos, análisis funcionales, estudios de mercado, estadísticas, datos financieros, análisis de viabilidad, especificaciones técnicas, fórmulas, diseños, estudios y toda aquella información que CLIENTE no haya autorizado de modo explícito a PROVEEDOR su libre uso o difusión.
Para garantizar esto, LA TITULAR y LA CLIENTE, firmarán un Acuerdo de Confidencialidad antes del inicio de la primera sesión.
Resultados
Si bien LA TITULAR ha realizado sus mejores esfuerzos en la preparación de las formaciones y materiales, renuncia específicamente a cualquier garantía implícita de idoneidad para un propósito particular.
Los cursos están pensados para tomar medidas inmediatas y ver los resultados a medio plazo. Pero el material puede volver a verse y trabajarse a lo largo de los años.
Como cualquier otro programa que implique trabajo por parte de LA CLIENTE, los resultados que se obtengan en Tu Proyecto Consciente pueden ser diferentes de una persona a otra, y variar en cuanto a los testimonios expuestos.
Los resultados de LA CLIENTE se basarán en variables como su nivel de esfuerzo, cualidades personales, conocimientos, habilidades y muchos otros factores. Dado que estos factores difieren para cada individuo, la TITULAR no puede garantizar su éxito o resultados, ni hacerse responsable del éxito o fracaso de LA CLIENTE
Las sesiones de mentoría / coaching, tanto de dentro como fuera del programa no son una "varita mágica". Simplemente proporcionan orientación y herramientas para lograr los resultados deseados, que dependerán en última instancia del esfuerzo y dedicación por parte de LA CLIENTE.
Protección de datos
Los datos que se soliciten a LA CLIENTE serán indispensables para la realización de los servicios o acceso a los cursos, en cada caso.
Los datos de LA CLIENTE se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarle información y promociones de su interés, en virtud de los servicios o formación que haya adquirido.
Si no quieres recibir esta información y deseas que tus datos sean eliminados de esta lista, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo al final de cada correo, o enviarme un email con el concepto "Baja de datos" a la dirección de contacto silvia(arroba)copywritingconsciente.com.
LA TITULAR cumplirá en todo momento con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente).
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se podrían utilizar herramientas como un grupo de Facebook, de telegram, entre otros. El uso de esta herramienta es opcional, es decir, es de la libre elección LA CLIENTE, así como todo lo que se comparta en el grupo.
Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condiciones, se va a regir por las normas propias de cada herramienta.
En vista de que la modalidad del curso con mentoría contempla sesiones privadas, el no utilizar ciertas herramienta como Telegram, imposibilitaría la interacción de la participante con LA TITULAR.
Prohibiciones y Propiedad Intelectual
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
LA CLIENTE no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de LA TITULAR.
LA CLIENTE deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del Copywriting Consciente únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si LA TITULAR identifica que LA CLIENTE ha copiado, reproducido o distribuido la totalidad o parte de los contenidos de los cursos comprados a través de esta página web, LA CLIENTE deberá abonar la cantidad de 2.000 € en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrar dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible.
Si LA TITULAR detecta que esta práctica se ha realizado por alguna CLIENTE, esa alumna perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y se reservará cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre LA TITULAR y LA CLIENTE se regirá por la normativa vigente de España y la Comunidad Europea. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Modificación de las condiciones de venta
LA TITULAR se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico en la medida que sea posible.
Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio o formación a LA TITULAR a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente con LA TITULAR a través del email: silvia(arroba)copywritingconsciente.com
Exoneración de responsabilidades
LA TITULAR no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, sin fallos o interrupciones en el servicio web, ni tampoco que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre esté accesible, por causas ajenas a su voluntad.
Es posible que haya problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. En ese caso, LA TITULAR se compromete a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
LA TITULAR también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, LA CLIENTE será informada por correo electrónico lo antes posible.
En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones en el Aula Virtual y se ofrecerá el acceso al material para su descarga.
Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, o si el negocio cierra debido a fallecimiento de LA TITULAR, solo se abonará el importe correspondiente de las mentorías privadas a aquellas alumnas que no las hubieran disfrutado.
Resolución de conflictos
Como así lo exige la nueva normativa europea, informamos a LA CLIENTE de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puedes acceder haciendo clic aquí